当社は、ロンドンバスを利用した都内クルージングと、それに関連した様々なサービスやイベントを提供します。これらの魅力的な体験をYoutubeで紹介し、世界中の人々に発信します。このコンテンツを通じて、コミュニティを形成し、広告収入を得るとともに、自社製品を直接顧客に販売するDtoC戦略を展開し、インバウンド観光客を誘致します。このように、カスタマージャーニーを循環・拡大させ、ビジネスを成長させることを目指しています。
ビジネスモデル:
既存の『おもてなしビジネス』から一歩踏み込んだモデルの確立とアプローチを模索し、『日本のポップカルチャー』が持つ魅力を観光産業に活かす。
コロナ禍中、ブレイクした「日本のシティポップ」が持つ「ロマンティックな西洋への憧れ」のコンテキストを『真に日本的でユニークなコンテンツ』として受け入れる海外での反応に着目し、これを観光モデルに取り入れ、高感度な海外フォロワーに向け、『日本のポップカルチャー』が秘める未知のポテンシャルを焚き付ける。
YouTubeコンテンツのクオリティを高めても、ターゲットにリーチするのは難しいため、物理的なアプローチによる認知度向上が必要である。
バスクルージングを媒介とした街頭露出、BtoBタイアップ広告、ポップアップ、ラッピング広告、紙媒体(QR)などのアプローチに加え、YouTube内でのレコメンドに対応したSEO対策や口コミによる話題性の促進が重要であり、これによってYouTubeコンテンツの海の中でも埋もれぬ存在感を確立することができる。
一台のバスで展開されるサービスをネットワークに乗せるファンビジネスモデルにより、座席数=販売数の既存モデルと比較しても、対象セグメントが巨大である
バスサービスをコアに、プラットフォーム展開とAPIの導入による決済や予約、ユーザー管理、AIやビッグデータ分析を活用したマーケティング施策、SNSなどWebコンテンツからの訴求をワールドワイドに拡張することで、より広い顧客層にサービスを提供することが可能である。
ペルソナとコアターゲット層:
かつて、ストリートカルチャーを体現し、”Novelty (新しい発見)"への情熱を持ち続け、その再燃を望む経験豊かなミドル世代をブランディングの中核を成すペルソナに据え、平日に行動するインバウンド観光客と、昼間にギャラリー巡りやホテルのアフターヌーンティーなど、プライスレスな時間を心ゆくまで享受する余裕のある女性層をコアターゲットに位置づけています。平日の昼間にプレミアムなサーピスと価値ある体験を提供し、収益の最大化を図り、特定のセグメントに効果的にアプローチすることで、ブランディングコンセブトに共感し受け入れてくれるお客様と共嗚することを目指しています。
49歳、男性、都内在住、息子の大学進学を機に妻とは円満別居、外資系IT企業マネージャー。趣味はスケートボードとDJ。隔週末は妻とのドライブと会食、たまに息子とスケボーを楽しむ。
[ ペルソナ特有の背景、特徴 ]
90年代後半『ストリート』にカルチャーとアートが活きづいてた好景気の名残の時期に20代を東京で過ごし、当時マガジンハウスが刊行していた『relax』からライフスタイルに大きな影響を受け、ファッションや遊ぶことに消費する楽しさを知っている世代。ドライブ中に偶然、街頭ですれ違ったロンドンバスに鮮烈なメッセージを感じ 妻との参加を決めた。
42歳、女性、都内在住、専業主婦、一息子、インスタグラマー、ブロガー。『しいたけ占い』とジェーン・スーのポッドキャストにハマっている。同世代の同じ属性の女性たちに向けて、『平日の昼間の過ごし方』を「note」でレポートしている。
[ペルソナ特有の背景、特徴]
もうブレイクも過ぎて、ホテルのAfternoon teaの対価を超える新しいコンテンツを検索していたところ、Youtubeのレコメンドに揚がった、ロンドンバスでの有名パティシエとのコラボによる、創作アフターヌーンティーの動画を見て、『あ、これだ』と思った、ママ友を誘って参加することにした。
[属性、条件]
36歳、男性、オランダ人/アムステルダム在住。『Vice(ヴァイス)』誌のフォトグラファー、音楽プロデューサー、Youtuber。趣味は旅行とDJ。
[ ペルソナ特有の背景、特徴 ]
訪日予定。コロナ禍中、海外でブレイクした『シティポップ』にリーチし、日本のポップカルチャーに深く傾倒し始める。
渡航規制の中SNSで知り合った日本人の友人逹に会う事、東京の街を背景にシティポップの世界観を体現できるTRPクルージングに参加することを今から心待ちにしている。
フォロワーの拡大とファン層の形成:
週末の営業はカジュアルな若者層やファミリー、都内観光客など、より広域な対象にYoutube企画と運携したサーピスやイベントをトライアルに打ち出し、配信することで、顧客のニーズを即応性のあるモニタリングが可能で、それによりコンテンツの最適化とフォロワー拡大、ファン層の形成を目指しています。
23歳、女性、フリーランス、都内在住。日/英バイリンガル。趣味はギター弾き語り。Youtube /T.R.P-CHのファンで毎回欠かさず視聴してる。スタッフ募集オーディションの参加を決めている。
[ ペルソナ特有の背景、特徴 ]
T.R.P-CHはとにかく選曲の良さに惹かれてフォローするようになった、このプログラムの魅力はアコギ女子の弾き語り中心の音楽コンテンツの素晴らしさだけなく、神田明神周辺の古い街並みに溶け込むロンドンバスと、その地域性が織りなす独特な雰囲気とそのエモさにあると思う。オーディションを前に生の空気感を確かめるために、来週初めて湯島聖堂での境内ライブを見に行く、今から興奮している。
42歳、女性、都内在住、専業主婦、一息子、インスタグラマー、ブロガー。『しいたけ占い』とジェーン・スーのポッドキャストにハマっている。同世代の同じ属性の女性たちに向けて、『平日の昼間の過ごし方』を「note」でレポートしている。
[ペルソナ特有の背景、特徴]
もうブレイクも過ぎて、ホテルのAfternoon teaの対価を超える新しいコンテンツを検索していたところ、Youtubeのレコメンドに揚がった、ロンドンバスでの有名パティシエとのコラボによる、創作アフターヌーンティーの動画を見て、『あ、これだ』と思った、ママ友を誘って参加することにした。
[属性、条件]
28歳、男性、都内在住。フリーランス/グラフィクデザイナー/webディレクター。グランドロイヤルや0年代のスケートカルチャーに影響を受け、当時のフリーペーパーやクラブフライヤーなどを収集している。
[ ペルソナ特有の背景、特徴 ]
ネットでTシャツを探していたところ、偶然TRPのDtoCショップに辿り着いた。End90’sから0年代あたりのセンスを今っぽくマッシュアップしたブランディングはエモくて新しい。グランジ感漂うロンドンバスの1階をギャラリー展開するキュレーションも期待できる。来週、車内限定販売のTシャツを購買するために予約した。